Portal NLP ™

Apa iya problem bisa menjadi solusi ? Masa sih? Bukankah problem ya problem, solusi adalah hal lain? Bila pertanyaan tersebut mampir kepada diri anda, Santai saja. Anda tidak sendirian. Saya pun demikian. Lho !!! Kok , gitu sih.

Ada bagusnya mari simak ilustrasi berikut. Sengaja diambil dari cerita-cerita mengenai kasus yang ditangani Milton H. Erickson .

1. Ratu bunga dari Milwaukee

Ada salah satu murid Erickson yang meminta bantuan karena bibinya yang berusia 52 tahun, masih gadis, suka menyendiri, tidak pernah bergaul bahkan menyapa tetangganya. Khusus untuk kasus ini Erickson sengaja datang ke rumah Gadis tua dan mengunjunginya sebagai seorang tamu. Ia mendapatkan sejumlah fakta sang Gadis tua persis seperti yang dinyatakan keponakannya dan fakta baru bahwa ia ternyata rajin mengunjungi kebaktian di gereja setiap minggu meskipun tanpa pernah melakukan tegur sapa. Fakta lainnya sang Gadis tua ternyata sangat suka dan sibuk menanam jenis bunga tertentu di rumahnya.

Setelah bertamu cukup lama, saat pamitan Erickson meminta kepada sang tuan rumah untuk menanam sebanyak mungkin bunga tersebut dalam pot. Kemudian ia diminta untuk memberikan bunga yang dia tanam kepada siapapun dari komunitas gereja pada saat-saat peralihan hidup; pernikahan, kehamilan, kelahiran, ulang tahun, mendapatkan pekerjaan, kenaikan jabatan, kepindahan rumah, dll.

Saat Gadis Tua ini meninggal sekitar 10 tahun berikutnya, ia di komunitasnya dikenal sebagai orang yang hangat, peduli dan saat orang menyebut namanya , komentar orang di komunitasnya “Ratu Bunga dari Milwaukee telah tiada”.

2. Apa yang dapat Anda pelajari dari kasus tersebut? 

Bisa jadi banyak hal. Seringkali saat problem datang, fokus Anda hanyalah pada problem. Mengerucut pada problem. Akibatnya, anda tidak terbuka pada sejumlah sumber yang sebenarnya Anda telah miliki untuk mengatasi problem.

Erickson memandang bahwa manusia mempunyai resources dalam dirinya untuk mengatasi problem yang dirasakannya. Keinginan untuk membuka diri memandang problem secara terbuka dan menyadari seluruh resources yang telah dimiliki dan berani melakukan berbagai kemungkinan kreatif adalah justru solusi.

Semakin anda menutup dan menahan problem, semakin jauh diri anda dari solution. Semakin anda membuka diri dalam memandang problem, semakin upaya-upaya solution menghampiri Anda.  Bagaimana bisa? Karena saat itu seluruh resources dapat anda sentuh dengan mudahnya.

Apakah ada contoh yang lain dari pengalaman di negeri sendiri? Silakan nikmati kasus berikut

3. Yasmina, gadis yang menolak perjodohan

Yasmina, mahasiswi semester 7 berkunjung ke rumah saya . Memang sudah ada jadual bimbingan. Saat ia datang, wajahnya kuyu, lesu dan ada air mata tertahan. Suaranya pun terdengar parau saat ia mengetuk pintu dan mengucapkan salam.

Saya mempersilakan duduk dan mengatakan padanya, “Saya tak tahu persis apa perasaan kamu hari ini, bila itu memang baik untuk diungkapkan, silakan”

“Pak, bolehkah saya kabur dari rumah saya dan tinggal di rumah bapak untuk beberapa waktu?”

“Mengenai tinggal di rumah saya, itu kita bisa bicarakan dengan istri saya, selama kamu memberikan alasan yang jelas ingin menghindar dari rumah”

“Kemarin ayah saya memberitahu bahwa seorang laki-laki pilihan ayah saya akan datang sabtu depan untuk dijodohkan kepada saya. Saya tidak suka dijodohkan. Saya lebih suka kabur ketimbang saya dijodohkan dengan orang yang tidak sesuai dengan kriteria yang saya inginkan”

“Yasmina, jadi bila dijodohkan dengan orang yang ternyata sesuai dengan kriteria kamu, kamu pun bersedia ?

“Mhhh… ya iya pak.

“Bila saya tidak salah dengar, ayah kamu kan hanya meminta kamu untuk menemui sang pria yang akan datang, saya tidak dengar bahwa ayah kamu memaksa kamu, bukan begitu? ”

” Iya pak, ayah saya hanya meminta saya bersedia menemui”

” Sebelum kita berburuk sangka dengan ayah kamu, pernah tidak kamu menanyakan kriteria calon menantu kepada ayahmu?

” Belum pak, saya keburu kesal, sehingga nggak kepikiran melakukan hal tersebut”

” Nah bila ternyata kriteria ayahmu dan kriteria kamu ternyata sama, dan kamu mau bekerjasama dengan ayahmu untuk memastikan apakah sang laki-laki yang akan datang memenuhi kriteria, bukankah ini kerjasama yang baik?

” Ya juga pak”

” Nah sejauh ini apa yang kamu dapatkan dari obrolan ini?”

” Saya akan membuat kriteria calon suami yang saya inginkan. Saya akan membuat indikator dari kriteria tersebut, seperti yang bapak ajarkan dalam mata kuliah psikodiagnostik observasi dan psikodiagnostik wawancara, lalu bekerjasama dengan ayah saya untuk menyiapkan dan menyamakan langkah untuk menemukan indikator tersebut melalui ngobrol dan kegiatan lain di rumah saat ia datang”

” Nah bagus itu, coba manfaatkan waktu sekarang untuk membuat kriteria, indikator dan cara-cara menggali kriteria ”

” Baik pak”

Yasmina kemudian sibuk menulis, saya melihat gurat wajahnya lebih membuka, senyum di bibirnya makin mengembang dan nafasnya pun semakin rileks. Lima belas menit kemudian, ia memanggil saya dan menyodorkan kertas. Saya tersenyum dan tertawa membaca apa yang ditulisnya. Ada kegilaan yang ditulis dan itu menyenangkan.

 Agar pembaca tidak penasaran, saya beritahu. Salah satu kriterianya adalah “Beriman”. Indikator yang ditulisnya adalah “1. Melakukan wudhu dengan benar 2. Bisa menjadi imam saat sholat berjamaah 3. Bacan Qur’annya fasih 4. Satu pemahaman keagamaan 5. Memahami bahasa Arab .

Langkah-langkah yang akan dilakukan untuk menggali indikator adalah : 1. Mengundang sang calon jam 16.00 WIB, sehingga ia akan sholat Maghrib di rumah. Sang ayah bisa diminta melakukan pengamatan saat ia berwudu. Karena pada sholat maghrib sang imam harus menyuarakan secara keras bacaannya, maka baik sang ayah ataupun Yasmina yang menjadi makmum akan mengetahui kemampuan tilawah (membaca) Quran. Pemahaman tentang mazhab akan dilakukan dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan atas kasus-kasus mutakhir. Pemahaman bahasa Arab akan diuji dengan meminta bantuan untuk menyimpulkan tulisan dari salah satu naskah berbahasa Arab.

Yasmina menghilang dari peredaran. Beberapa jadual bimbingan ia tak datang. Lalu suatu saat saya menerima SMS “Pak, maaf saya tak dapat menjumpai bapak untuk bimbingan. Saya mohon bapak menyaksikan ‘aqad nikah saya pada tanggal ….. bulan …. tahun …. di rumah saya”

Saya jawab SMS “Dengan siapa nih nikahnya ?

Ada jawaban “Dengan laki-laki yang dulu ingin saya hindari bertemu pak. Hehehe. AlhamdulilLah, kriteria yang saya tulis di rumah bapak klop ada padanya. Syukron Jaziylan pak?”

 4. Kegiatan Reflektif

Saat anda mengatakan “saya punya problem”, cobalah ajukan pertanyaan berikut pada diri Anda ?

1. Apakah sebenarnya problem Anda?

2. Apakah sebenarnya yang Anda inginkan Anda?

3. Resources apa sajakah yang Anda miliki untuk mencapai apa yang Anda inginkan?

4. Siapa sajakah pihak-pihak yang harus Anda temui untuk memberikan kepada Anda resources lain yang Anda perlukan?

5. Bukalah area kreatifitas Anda, terbukalah dan temukan sejumlah kemungkinan untuk menemukan cara-cara memenuhi keinginan Anda?

6. Temukan dan gabungkan dan persatukan semua resources dari yang Anda miliki , dari yang orang lain miliki dan dari area kreatifitas Anda menjadi langkah-langkah menuju apa yang Anda inginkan!

7. Siaplah terbuka untuk pengalaman baru menggunakan sifat ingin tahu, sabar, penasaran, senang dan riang saat anda melangkah menuju yang Anda inginkan.

Pun sapun ampun paralun,

pakena gawe rahayu, sangkan nanjung di juritan nanjeur di buana 

Salam hangat dari Stanton Library, North Sydney 

Asep Haerul Gani